Shopware Konten und Sage 100 Kunden verknüpfen

Über <Softfolio Shopware 6 Connector/Shopware Konten zuordnen> kannst Du neu registrierte Shopware Konten einem Sage 100 Kunden zuweisen.

Alle Konten, welchen noch kein Sagekunde zugeordnet wurde, werden in folgender Maske aufgeführt.

Shopware Konto einem Kunden in der Sage 100 zuordnen

Per Hamburgermenü oder Rechtsklick auf das Shopwarekonto , kann das Konto per 3 Optionen einem Sagekunde zugeordnet werden.

Option 1: Automatische Zuordnung

Bei der automatischen Zuordnung greift folgendes Muster:

1. Abgleich der Umsatzsteueridentifikationsnummer

2. Abgleich der E-Mail von den Adressen

3. Abgleich der E-Mail der Ansprechpartner

Der erste Treffer aus dem Muster wird automatisch zugeordnet. Möchte man die Zuordnung nochmals kontrollieren , kann der verknüpfte Kunde bei der Abfrage “Zuordnung zu Kunde … wurde hergestellt, möchten Sie diesen Kunden nun öffnen?” aufgerufen werden.

Wurde der falsche Kunde zugeordnet, kann die Verknüpfung direkt aus dem Kundenstamm gelöscht werden (Siehe Kapitel - Zuordnung zu Kunden löschen oder manuell aus dem Kundestamm setzen).

Option 2: Kunde über Suche verknüpfen

Der Sagekunde kann über eine Auswahlliste gewählt und per Übernehmen zugeordnet werden.

Option 3: Kunde übernehmen (Neuanlage)

Ein neuer Kunde mit neuer Kundennummer wird automatisch erzeugt (Achtung: Die Kundennummer kann nicht selbst bestimmt werden, sondern wird automatisch vom System vorgegeben). Dabei übernimmt der Kunde die Daten, welche in der Kundenvorlage im Softfolio Cockpit definiert wurde. Felder wie Name, Anschrift oder E-Mail wird dabei vom Shopwarekonto und nicht von der Kundenvorlage übernommen. Der Kundenstamm öffnet sich nach der Option “Kunde übernehmen (Neuanlage)”, sofern dies im Softfolio Cockpit entsprechend eingestellt ist.

Zuordnung zu Sagekunden löschen oder manuell aus dem Kundestamm setzen

Die Kundenzuordnung kann einfach aus der Maske Stammdaten>Kunden im Reiter Shopware entfernt werden.

Über die drei Pünktchen der Spalte Kunden-ID Shopware kann eine manuelle Verknüpfung zu einem nicht zugeordneten Shopwarekonto getroffen werden.